Присоединяйтесь к нашим
сообществам в социальных сетях
Задать вопрос юристу
Нуждаетесь в консультации специалиста?
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
По Москве и Московской области
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
По Санкт-Петербургу и области

Сломали телефон в ремонте претензия образец


А у тебя должна была остаться расписка от ДНС о приёмке телефона в ремонт, где описан внешний вид изделия, что он без следов вскрытия. Помогут советом, помогут составить претензию, и если понадобится, иск в суд. А там суть да дело, и если ты прав, то ДНС нехило потратится, там за каждый день от суммы иска считают проценты в пользу потребителя. Борись, ДНС наглая фирма, их надо на место ставить!!! Взяли нормальный телефон при сдаче в ремонт, вернулся с отказом в ремонте в связи с неавторизованным ремонтом. Я так понимаю это уже обычная практика, судя по тому что написали выше.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Сломали телефон в ремонте

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдавать технику в ремонт, чтобы НЕ ОБМАНУЛИ ▣ Компьютерщик

А у тебя должна была остаться расписка от ДНС о приёмке телефона в ремонт, где описан внешний вид изделия, что он без следов вскрытия. Помогут советом, помогут составить претензию, и если понадобится, иск в суд. А там суть да дело, и если ты прав, то ДНС нехило потратится, там за каждый день от суммы иска считают проценты в пользу потребителя. Борись, ДНС наглая фирма, их надо на место ставить!!!

Взяли нормальный телефон при сдаче в ремонт, вернулся с отказом в ремонте в связи с неавторизованным ремонтом. Я так понимаю это уже обычная практика, судя по тому что написали выше. Все кто столкнулся с подобной проблемой с магазином DNS предлагаю составить и подать коллективный иск. Со мной произошла подобная ситуация в Петербурге , сдал гарантийный телефон в хорошем состоянии которому 2 месяца и в ремонт до этого не сдавал вернули с отказом мало того что в ремонте, еще и сказали что был неквалифицированный ремонт!

Купил телефон в ДНСе, не проработав и 3х месяцев он "умер". Выключился и отказался включаться Отнес обратно в магазин, сдал на ремонт. Ремонт в условиях неавторизованного СЦ". НО в телефон я не лазил точно и в самом магазине ДО покупки его не могли разбирать, так как при мне его распаковывали, снимали пленку. Соответственно и никто никакого ремонта не производил.

Не исключаю такого варианта, что в СЦ ДНСа телефон разбирали и пытались починить своими силами, не отправляя в другой город в СЦ Самсунга или в самом самсунге его могли сломать и списать это все на ремонт в условиях неавторизованного сервисного центра. Что теперь делать, как доказать, что с телефоном ничего не делал и отказ в гарантийном ремонте неправомерен? Можно ли как-то вернуть деньги за телефон? Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Поднимите в горячее! Комментарии для минусов ниже.

При сдаче аппарата на гарантию, составляется акт внешнего осмотра устройства. В нем четко прописаны каждая царапинка и, особенно, следы получения доступа ко внутренней части аппарата. Если это не сделано - увы. Я с Еврейской сетью только за счет этого акта победу в споре одержал. Все верно вам написали: в акте не указано что на шлицах болта имеются признаки вскрытия, а значит их не было. Вам необходимо настаивать на том, что в акте визуального осмотра, который проводился очень тщательно эту формулировку также внести в претензию сотрудником пункта приема не отмечены иные повреждения,кроме указанных.

Пиши о том, что телефон сдавался в соответствии с актом приемки а вернули его с другими дефектами. Пригрозите управлением потребительского рынка и потратьте пару часов,сходите к ним на консультацию-бесплатная, они составят карточку обращения и обязательно им позвонят поинтересуются, крупный фирмы боятся заявлений от граждан в эти органы власти,т. Пиши о том, что телефон сдавался в соответствии с актом приемки а вернули его с другими дефектами Вопрос, как приемщик должен был увидеть следы ремонта внутри телефона, что бы описать их в акте приема?

Или хорошо, представим что приемщик вскрыл телефон при клиенте, и что он увидит? Он приемщик а не инженер, как он отличит кустарную пайку?

А если приемщик девушка и описывает только внешний вид? Вы наверное один их тех юристов, которые берут большие деньги за составления претензий и готовы пообещать молочные реки покупателю?

ДНС не защищаю, но и обвинять их не вижу доказательств от покупателя. На самом деле это его проблемы, так как например аккумулятор является съемной частью телефона и сняв его и осмотрев шлицы болтов можно предположить, что они выворачивались. Я сам работал в Ситилинке и нам давали четкие инструкции как осматривать портативную технику и электронику. Если такие вещи не были описаны, то в случае их выявления потом сумма ремонта за счет принявшего товар на гарантийное обслуживание.

Так что осматривали все до мелочей. А зачем тогда некоторые производители ставят пломбы, если как вы говорите любой человек с глазами по шлицам скажет вскрывался он или нет. Тогда встречный вопрос: вскрытые пломбы были указаны в акте приемки? Тогда о чем вопрос? Пишите об этом в претензии.

Встречный встречный вопрос, кто нибудь в жизни хоть раз видел пломбы на самсунгах? А вообще нужно различать из-за чего отказывают в гарантии. В гар. ИЛИ Снимается с гарантии из-за неквалифицированного ремонта. Я знаю что компания Asus не снимает с гарантии аппараты если они вскрывались, они смотрят только на внутренности. Ты не понял. Подписи покупателя, продавца, печать магазина, дата, число.

В 2х экземплярах. Если СЦ возвращяет такой веселый отзыв - то смело можно их засуживать, ведь ты его, согласно акта подписанного продавцом, передавал без повреждений и видимых следов. Когда я таким актом ткнул директору филиала в лицо - деньги мгновенно вернули. До этого почти три месяца бодался. Теперь понял Ну что же, на недели попробую, схожу в магазин Месяца два назад купил телефон, произошел гарантийный случай, я понес его на ремонт не к продавцу Связной , а сразу в Сервисный центр.

Там проверили телефон, при мне открыли, посмотрели, что не было постороннего вмешательства и составили акт. Тут дело беспроигрышное, в твоём акте не указано постороннее вмешательство. Нужно просто немного настойчивости Ну и придется потратить время и нервы Удачи тебе, главное отпишись чем все кончится.

Я кстати когда купил самсунг, уже не помню какой, s2 кажется и он у меня через 3 месяца крякнул, я с гарантийником пошел не в евросетку, а сразу в офф сервис гнусмуса : все приняли и починили. Составил претензию, на днях отправлю её в ДНС, буду ждать ответа.

Я как понимаю, это должны были сделать в СЦ компании которая продала данный телефон. Покупатель не в состоянии знать такие ньансы, поэтому это проблема СЦ, а не покупателя. Но это мне подсказывает логика, а что говорит закон? В заказе, в описании внешнего вида, отсутствует фраза "имеются следы вскрытия или самостоятельного ремонта". Идешь к администратору магазина, общаешься, объясняешь что телефон не вскрывал, о чем говорит описание при приемке, исходя из ответа администратора действуешь дальше.

Или общение с администратором уже было? Общался с бывшим директором магазина - говорит бесполезно что-либо делать, ибо доказать свою правоту будет оооочень трудно Сейчас хочу написать претензию, после ответа на неё уже смотреть дальше - или идти в суд, или все кончится если ДНС решит выплатить стоимость телефона.

В моем случае СЦ ДНС при вскрытии планшета, который я им по гарантии принес, сломали корпус явные следы ковыряния отверткой , при приемке планшета из ремонта, я этого незаметил, обратил внимание только дома. Наследующий день пришел обратнов СЦ с претензией, они его забрали, через неделю вернули в новом корпусе, причем мастер мне в глаза утверждал, что корпус изначально был со следами вскрытия но они типа поменяли. Дефект потом опять проявился, я опять планшет в СЦ, они опять корпус разворотили, сходил к администратору, написал притензию в свободной форме, через дней пять ответила их юр.

Все зависит от твоего желания защитить свои права, иди общайся. Мало ли, что он тебе говорит. Я говорил: "Обращайтесь в службу защиты прав потребителей" даже адрес и номер кабинета называл, за пол года, туда обратился 1 человек!!!!! Когда работал консультантом в другом магазине, 2 раза в день предлагал написать запись в жалобную книгу повод "неудобство обслуживания", тут и мой интерес тоже был , за пол года НИ ОДИН человек не пожаловался. С ДНС слава богу норм все было, 2 раза ломались телефоны, один раз заменили по гарантии меньше чем за пол часа, в другой раз отремонтировали за 2 часа, так что зависит скорее всего конкретно от вашего филиала, по шапке им давно не давал никто.

Через сайт обращаться пробовали? Правота уже доказана, как писали выше - в акте указаны все царапинки и тд, а так же они ВСЕГДА осматривают все винтики на повреждения, если не указали соответственно их не было, вывод - всё что они говорят типа "сложно доказать" и тд чистой воды разводилово. Не знаю, поможет или нет.

Покупал часы от самсунга - геар фит которые. Через неделю начало сползать защитное покрытие. Принес в официальный сервисный центр, там их посмотрели, сказали что экран отдельно не меняется, только полностью блок, но на это уйдет куча времени пока их отправят в Москву, пока блок заменят, пока привезут обратно.

И чтоб мне не париться, проще сдать их обратно в магазин. В общем написали мне бумажку что это заводской брак, с которой я пришел в магазин и обменял часы на новые. Вообще с СЦ Самсунга никогда проблем не было. В общем не знаю зачем я все это написал, но может, автор, если никаких надежд не останется, попробовать обратиться в Самсунг и рассказать историю о том как ДНС тебя гарантии лишили?

Она стоит 10т. Не целесообразно сдавать на н. Ответ не верный, да она стоит 10 т. Второе все расходы тебе будут возмещены, если же ты выиграешь процесс. А если здраво посудить, тебе никто здесь в составлении претензии не поможет, так как на это есть бесплатные юридические конторы, которые помогут советом, что да как.

Тем более что таких , как ты много и соответственно много образцов претензий есть в интернете. Телефон стоит 4 т. И наверное самое главное, как говорил мой профессор - Юристы за спасибо не работают, это кропотливая работа, которая стоит времени. Я претензию составил, но она мне не очень нравится, хотелось бы по-грамотнее составить. Э только покажет - был неквалифицированый ремонт или нет, но не покажет кто это делал Где ты про это узнал, что именно она покажет, хочешь че расскажу: есть такая экспертиза как инженерно-технологическая относительно новая и самая сложная, а вот и ряд вопросов которые ставятся при производстве экспертизы: Каково техническое состояние оборудования?

Исправно ли данное оборудование, прибор, механизм? Пригодно ли оборудование для выполнения штатных операций, для эксплуатации?

Всем привет, нужна помощь, не топите, комменты для минусов прилагаю. В декабре разбили стекло на телефоне Blackberry. Мне сказали, что ремонт займет дня.

Сдала в ремонт телефон. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не собираются. Что можно сделать в этом случае? Сервисный центр, магазин или ремонтная мастерская обязаны отвечать за сохранность вещи, которую вы передаете им для бесплатного гарантийного обслуживания или платного ремонта.

Сломали телефон в ремонте претензия образец

Сдала телефон в ремонт, сломался динамик, починили, я ушла домой, поздно вечером увидела, что отстает сам экран от телефона, хоть и сдавала в нормальном состоянии, пришла на следующий день, показала, сказал р что б приклеить экран, я пошла за денежкой прихожу, он говорит: приношу свои извинения сломался экран и защитное стекло, замена, хорошо жду до вечера, прихожу говорят не тот экран пришел и не включается телефон, снова отдала, сказали что отправят на склад что б подобрать экран, вот до сих пор жду, уже 4 день, что можно сделать в этой ситуации? Юрист Злотникова Л. У Вас есть документы о приеме товара в ремонт и документы о вручении Вам телефона после ремонта? На повторный ремонт есть документы? Если телефон Вам повредили в сервисе, то в соответствии со ст.

Что делать, если сервисный центр сломал телефон при ремонте?

Отдала в сервисный центр мобильный телефон на гарантийный ремонт, не работает USB разъём. После недель ремонта забрала телефон, дома уже только обнаружила, что кнопки громкости звука телефона не работают совсем. Отдала в тот же сервисный центр на устранение этой проблемы, телефон завис у них еще на несколько недель. Когда в очередной раз забрала телефон, кнопки громкости поначалу работали, потом начали немного глючить, заедать, а еще через какое-то время телефон выключился и не включался. Только когда подключала зарядное устройство, на дисплее появлялся знак что идет зарядка, но само устройство не включается. Каким образом и куда мне пожаловаться на этот сервисный центр? Имею ли право требовать с них возмещение вреда за сломанными ими телефон?

Заявитель обратилась в сервисный центр для получения услуги по ремонту ноутбука.

Сложно представить современную жизнь без мобильного телефона. Как и любая другая техника, телефон может быть выведен из строя, если прибор относительно новый, выручит гарантийная починка. Так как в этом случае вступает в силу закон о защите прав потребителей. Не всегда политика сервиса позволяет принять сломанный аппарат назад и вернуть деньги. Достаточно редко предлагается обменять устройство на новое. Все это крайне неприятно, ведь процедуру на возврат проще всего выполнять в течение 15 дней после приобретения. Продавец не вправе требовать упаковку или даже чек. В последнем случае, правда, придется подтвердить факт покупки именно в этом магазине. Перед выполнением процедуры на возврат, продавец имеет право запросить 10 дней для проведения экспертизы на предмет того, как сломали или испортили товар.

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

Вы сдали свой телефон в ремонт, а при возврате оказалось, что на нем разбит экран, не работают кнопки или поврежден корпус. По закону сервисные центры несут полную ответственность за сохранность отданной им техники. Фирма обязана полностью возместить ущерб даже в том случае, если утрата или поломка произошла не по их вине. Например, в случае пожара или ограбления.

Увы, но иногда они ломаются или в них обнаруживаются дефекты. Что делать в подобной ситуации?

Минусинск у судебных приставов. С 5 ноября 2013 года были введены абсолютно новые нормы. Пожелания коллеге при увольнении с работы в прозе. На сайте мирового судьи смотрите по месту жительства. Компенсация выплачивается участникам Государственной программы и членам их семей после получения разрешения на временное проживание, вида на жительство, приобретения гражданства Российской Федерации и получения паспорта гражданина Российской Федерации соответственно.

Эти две недели считаются со дня, следующего после даты совершения покупки, то есть факт приобретения, не считая дня покупки. Если Вы устанавливаете отцовство, то государственная пошлина 300 рублей. Для этого понадобиться доступ к интернету и персональный компьютер. В зависимости от фактического времени отсутствия на работе сотрудника в рабочее время, проступок может расцениваться по-разному.

Телефон сломали в ремонте и не отдают • 3 ответа адвоката, вопрос № с каким заявлением мне приходить, быть может есть образец?.

Как написать претензию на возврат денег за телефон после гарантийного ремонта?

Напомним, с 1 января 2018 года по всей России будут проиндексированы страховые пенсии и фиксированные выплаты к ним для неработающих пенсионеров.

В этом случае предусмотренные законодательством функции наблюдательного совета автономного учреждения, включая принятие решения об одобрении крупной сделки, исполняются его учредителем. Решение суда во вложении. Как определить сроки очередной поверки счетчика электричества.

Дополнительно эта категория граждан обладает правом на некоторую помощь от государства и со стороны властей региона проживания.

Сломали телефон в сервисном центре

Бланки претензии в автосервис и искового заявления. Компенсации за время, прошедшее между датой расторжения договора и месяцем, с которого вступает в силу решение об пересчете, в 2018 г. Надо ли мне платить налог. Получить такое удостоверение ветерана можно в соответствующих государственных организациях после предоставления специального пакета документов.

Коллекторские агентства редко обращаются в законодательные инстанции, но все же такое происходит и нужно быть к этому готовым, чтобы оспорить решение суда, если он прошел без ответчика или обжаловать исковое заявление.

Затем регистрируют авто уже с новыми данными машины, которая по факту имеет одну мощность, а на бумаге будет иметь совсем другие показатели, естественно, в меньшую сторону.

Квитанция госпошлины за загранпаспорт старого образца орловская область. Налог на транспорт сроки оплаты. Но есть ряд неудобств при таком способе поступления, которые снижают его популярность. Можно в любой момент как отозвать его, так изменить или дополнить.

Здесь также присутствует возможность расширенного поиска для более быстрого получения конкретной информации. Работники вправе не согласиться с решением работодателя об отказе от предоставления компенсации или с решением о понижении класса вредности.

Нужно описать обстоятельства дела и факты, говорящие о наличии фальсификации доказательств. Опека оформляется через местный орган попечительства, а также через суд.

Законодатель учел вероятность отсутствия у покупателя достаточных правовых знаний и предусмотрел возможность возвращения товара в интернет-магазин в течение трех месяцев. А вот номер телефона другого человека всегда и легко можно посмотреть в телефонной книге своего телефона.

Комментарии
  1. а вы говорите о госструктцре и для нее правила....

  2. Генриетта

    Знакомый нашёл семью одного из сержей этой роты ждут его ) вы как хотите, а я сваливаю с этого дурдома.

  3. Аделаида

    остальное сплавили по человечески говоря на метал.

  4. Августа

    У тупорылой пропаганды на большее ума не хватает.

Добавить комментарий